Adam Mosseri, čelnik Instagrama, svjedočio je na povijesnom suđenju protiv Mete, matične tvrtke te društvene mreže, poručivši kako ne smatra da korisnici mogu biti “klinički ovisni” o toj aplikaciji.
Riječ je o prvom suđenju u nizu od više od 1500 sličnih tužbi koje terete tehnološke kompanije da su svjesno razvijale značajke koje izazivaju ovisnost kod mladih korisnika. Tužbu je pokrenula danas 20-godišnja žena, predstavljena kao Kaley, koja tvrdi da je korištenje Instagrama ozbiljno narušilo njezino mentalno zdravlje, piše CNN.
“Može postojati problematična uporaba”
Mosseri je tijekom svjedočenja rekao kako ne vjeruje da je moguće biti ovisan o Instagramu, ali je priznao da postoji ono što naziva “problematičnom uporabom”.
To je stanje usporedio s “gledanjem televizije duže nego što vam je ugodno”.
“To je relativno”, rekao je. “Da, pojedinac može koristiti Instagram više nego što mu je ugodno.”
Odvjetnik tužiteljice, Mark Lanier, pokušao je dokazati da Instagram stavlja profit ispred sigurnosti maloljetnika te da su pojedine značajke osmišljene kako bi zadržale mlade korisnike na platformi.
Kaley je, prema navodima odvjetnika, počela koristiti Instagram već s devet godina, iako je minimalna dob za korištenje 13 godina.
Lanier je istaknuo značajke poput “beskonačnog listanja i automatske reprodukcije” te gumba “sviđa mi se”, koji je opisao kao “kemijski udar” za kojim tinejdžeri žude u potrazi za potvrdom vršnjaka. U tužbi se navodi i da su “filtri za uljepšavanje” pridonijeli tjelesnoj dismorfiji, dok je na platformi navodno doživjela zlostavljanje i seksualnu iznudu.
Roditelji ispred sudnice
Uoči Mosserijevog svjedočenja ispred sudnice okupila se skupina roditelja koji tvrde da su izgubili djecu zbog negativnog utjecaja društvenih mreža.
“Nikada nećemo prestati s borbom, zato smo ovdje”, poručila je Julianna Arnold, čija je 17-godišnja kći Coco preminula nakon što joj je stariji muškarac, s kojim ju je Instagram povezao, dao tabletu s fentanilom.
Filtri i interna upozorenja
Posebna pažnja na suđenju posvećena je filtrima za uljepšavanje. Lanier je Mosseriju predočio interne dokumente iz 2019. u kojima su direktori Mete raspravljali o njihovoj zabrani. U jednoj e-poruci stajalo je da su stručnjaci bili “jednoglasni oko štetnosti”. U drugoj poruci navodi se: “Govorimo o poticanju tjelesne dismorfije kod mladih djevojaka”.
Mosseri je potvrdio da je Instagram u početku odlučio zabraniti sve filtre koji izobličuju lice, ali je kasnije odluka izmijenjena. Neki su filtri ipak dopušteni, dok su oni koji izravno promiču estetsku kirurgiju zabranjeni kako bi se spriječili, kako je rekao, “najučinkovitiji efekti”.
U vrijeme kada je politika promijenjena, Kaley je imala 14 godina.
Pitanje profita
Lanier je tijekom ispitivanja otvorio i pitanje Mosserijeve zarade. Čelnik Instagrama naveo je da mu osnovna plaća iznosi “oko 900.000 dolara godišnje”, dok ukupna primanja s bonusima i dionicama mogu premašiti 10 milijuna dolara, a nekih godina doseći i 20 milijuna dolara.
Odvjetnik je sugerirao da bi odluke o značajkama proizvoda mogle biti povezane s rastom tvrtke i njegovom osobnom naknadom. Pokazana je i interna e-poruka u kojoj se navodi da bi uklanjanje određenih filtara “ograničilo našu sposobnost da budemo konkurentni na azijskim tržištima (uključujući Indiju)”.
“Nikad me nije brinulo da će išta od toga utjecati na cijenu naših dionica”, odgovorio je Mosseri.
Lanier se pozvao i na internu, neobjavljenu studiju pod nazivom “Projekt Myst”. U uvodnoj riječi rekao je da je istraživanje pokazalo kako su djeca koja su doživjela “negativne učinke” imala najveću vjerojatnost razviti ovisničko ponašanje te da su roditelji nemoćni to zaustaviti. Mosseri je kazao da je upoznat sa studijom, ali da se ne sjeća detalja. “Podržavao sam i općenito podržavam istraživanja”, rekao je.
Metina obrana i Članak 230.
Metin odvjetnik Paul Schmidt ustvrdio je da su problemi s mentalnim zdravljem tužiteljice posljedica njezina teškog obiteljskog života, a ne Instagrama. Prikazani su dijelovi svjedočenja terapeuta koji su radili s Kaley, a koji su, prema obrani, sugerirali da platforma nije bila ključni uzrok njezinih problema.
Glasnogovornik Mete ponovio je taj stav, navodeći da će “dokazi pokazati da se suočavala s mnogim teškim izazovima mnogo prije nego što je uopće koristila društvene mreže”.
Zbog odredbi Članka 230., saveznog zakona koji štiti tehnološke kompanije od odgovornosti za sadržaj koji objavljuju korisnici, porota vjerojatno neće slušati detaljne argumente o konkretnom sadržaju kojem je tužiteljica bila izložena. Sutkinja Carolyn Kuhl naložila je da se Mosserija ne ispituje o značajkama sigurnosti sadržaja ili o specifičnom sadržaju na koji je Kaley naišla, pozivajući se upravo na taj zakon.
Ishod ovog procesa mogao bi imati dalekosežne posljedice za cijelu industriju društvenih mreža i pitanje njihove odgovornosti za mentalno zdravlje mladih korisnika, prenosi Index.
Posušje.info
