Zapadnohercegovačka županija predstavila je pilot projekt portala e-Uprava ŽZH, kojim se želi olakšati građanima dolazak do informacija o javnim uslugama i administrativnim postupcima.
Tijekom prve faze korisnicima je na jednom mjestu dostupno sve o nužnim koracima i dokumentaciji, o institucijama koje su za to zadužene te o drugim uvjetima koji se moraju ispuniti za ostvarivanje određenih javnih usluga. Namjera je da se podaci koji su građanima potrebni postupno okupe na jednome mjestu te da im se olakša snalaženje kroz administraciju.
Ipak, projekt neće ostati samo na pružanju informacija. Za naredne faze predviđeno je uvođenje novih digitalnih funkcija, među kojima su elektroničko slanje zahtjeva, dopisivanje s institucijama, nadziranje predmeta i preuzimanje ishoda postupka putem interneta, tamo gdje su za to ispunjeni pravni i tehnički preduvjeti.
Planirano je i da se portal poveže sa sustavom elektroničkog identiteta (eID). Kroz pilot-projekt Zapadnohercegovačka županija već je uvela eID sustav, u sklopu kojega djeluje i mobilna aplikacija za elektroničku identifikaciju, dok se izdavanje vjerodajnica korisnicima očekuje u idućim fazama.
Pilot-faza omogućit će provjeru funkcioniranja portala i kvalitete informacija koje su na njemu dostupne, a broj usluga i funkcionalnosti trebao bi se povećavati usporedno s napredovanjem digitalizacije županijske uprave.
